«Секретная служба Санта-Клауса» погружает нас в скрытую от посторонних глаз операцию по доставке рождественских подарков, которая осуществляется с помощью современных технологий и военной дисциплины. В центре повествования – неуклюжий и добродушный Артур, младший сын самого Санты, который случайно обнаруживает, что один ребёнок остался без подарка из-за технического сбоя. Когда никто не воспринимает эту проблему всерьёз, Артур решает взять дело в свои руки и отправляется в опасное, но душевное путешествие, чтобы спасти Рождество хотя бы для одного ребёнка.

Этот мультфильм – не просто история о рождественских чудесах, но и трогательное повествование о семейных ценностях, традициях и о том, что иногда старые добрые методы могут быть не менее эффективными, чем новейшие технологии. Зрителей ждёт увлекательное приключение с искромётным юмором, каскадом неожиданных поворотов и глубокой эмоциональной историей, которая напоминает о том, что за всеми технологиями и системами всегда стоят живые сердца и настоящая магия рождественского духа.