Конечно слово «манипулятор» чаще всего несет негативный смысл, но еще будучи подростком, Андрюша Павлов осознал, насколько это умение способно облегчить жизнь. Отточив данное качество до виртуозности на родной матери, юноша поступает в академию ФСБ, где получает специальность переговорщика, иначе именуемого «медиатором». Отныне, он способен не просто влезть в душу почти любого человека, но и заставить того поступать по указанному сценарию, изменив собственные желания. По работе мужчине попадаются очень разные клиенты, от разочарованной в любви нервной молодежи, норовящей сигануть с крыши небоскреба, до обкуренных до невменяемости террористов, планирующих взорваться вместе с заложниками.

Получив очередной вызов, герой проникает в квартиру, где дезертир, вооруженный автоматом, готовится убить несчастную женщину, и одними лишь беседами об счастливом прошлом, заставляет того сложить оружие. Впрочем, на один лишь оклад молодому и интересному господину конечно невозможно поддерживать достойный уровень жизни, и основным доходом для него давно стали выполнения частных заказов, касающихся как деловых переговоров влиятельных бизнесменов, так и урегулирование личных отношений в состоятельных семействах. Когда к Павлову обращается за помощью супруга олигарха, очаровательная Анна, он находит парадоксальное решение, позволяющее вернуть в нормальное состояние её дерзкую дочь.