Тина давно привыкла к неприятной реакции людей, смотрящих на её лицо. У некрасивой женщины небольшие острые глаза, огромные надбровные дуги, а волосы торчат клоками. Героиня похожа на неандертальца, за что её часто обзывают уродиной. Не обращая внимания на унижения, Тина работает на таможне стокгольмского аэропорта. Начальство довольно сотрудницей, которой невероятным образом удаётся останавливать тех, кто скрывает что-то нехорошее. Женщина физически чувствует чужие эмоции: она легко распознаёт вину и стыд, страх и грязные тайны.

Закрытая в себе, Тина больше всего на свете любит проводить время в лесу. Героиня раздевается догола и гуляет по мягкому мху, вслушиваясь в пение птиц. Лоси, лисы и прочая живность тянутся к гостье, словно она родная. А затем женщина плавает в холодном озере, представляя себя в сказке, где персонажи — эльфы. Но однажды героиня столкнулась с необычным человеком. Когда она досматривала его в аэропорту, то поняла: разум незнакомца для неё закрыт! Вглядываясь в лицо пассажира, героиня с удивлением обнаружила внешнее сходство с собой — волосы Воре выглядели такими же лохматыми, а его глаза и брови смотрели на неё словно из зеркала. Тина осознала: между ними есть нечто общее! Она задала вопрос своему приёмному отцу, который поведал ей тайну...