Чтобы стать успешным специалистом по ведению переговоров, необходимо быть не только настоящим профессионалом, отважным и решительным, но и тонким психологом, способным найти неординарный подход к объекту, и именно таким является лейтенант Чикагской полиции Дэнни Роумэн. Он давно служит закону и не питает иллюзий по поводу несовершенства этого мира, однако когда старый друг и коллега Нат, намекает на то, что из Фонда помощи инвалидам и ветеранам похищаются крупные суммы денег, это становится неприятным сюрпризом. Приятели договариваются о встрече в центральном парке, однако на глазах у героя, напарника расстреливает киллер.

Перед смертью тот успевает назвать имя офицера Терренса Найбаума, из отдела внутренних расследований, стоящего за этим воровством. Уже на следующее утро в дом к Дэнни приходит группа сотрудников с обыском, и обнаруживает банковские счета на крупные переводы в иностранные банки. Оказавшись в кабинете Терренса, герой ловко обезоруживает охранника, и берет в заложники трех человек. Вступив в сношение с коллегами он сообщает, что готов говорить лишь с переговорщиком из другого участка Крисом Сэбианом, в чьей беспристрастности и неподкупности совершенно уверен.