Герой работает обычным банковским менеджером. До недавних пор существование мужчины было вполне счастливым: по утрам он отправлялся на работу, после которой возвращался к очаровательной жене Кристине и любимой дочери. Лишь сахарный диабет Софии вызывает переживания супругов. Но однажды жизнь Джейкоба перевернулась... Это произошло обычным днём. В банк вошёл вооружённый до зубов человек, который жестоко убил охранника и унёс содержимое одной из ячеек. Случившееся заставляет Джейкоба испытывать вину: он вновь и вновь прокручивает в голове события, считая, что вполне мог спасти охранника.

А тем временем ФБР занялось расследованием. Агент Филдс считает, что Джейкоб как-то связан с преступником, поскольку налётчик явно знал план банка. Находясь под постоянным наблюдением федералов, Джейкоб решил очистить своё имя. Он обратился за помощью к Джеймсу, своему соседу. Мужчина — экс-полицейский. Бывший коп вышел в отставку, совершив серьёзный просчёт. Прошлое не даёт ему успокоиться, а потому он решил помочь соседу. Вскоре мужчины нашли подозреваемого, но Габриэль успел захватить Кристину и Софию... Джейкобу предстоит спасти семью и покончить с кошмаром...